Règlements des jeux concours Confort Enceinte
Cette page regroupe les règlements applicables aux opérations promotionnelles et jeux concours organisés par Confort Enceinte.
1. Opération mensuelle – « Votre avis peut vous faire gagner 100 € »
RÈGLEMENT DE L’OPÉRATION PROMOTIONNELLE
« Votre avis peut vous faire gagner 100 € »
Article 1 – Organisateur
L’opération promotionnelle « Votre avis peut vous faire gagner 100 € » est organisée par Joël Christian Voisin, entrepreneur individuel exerçant sous le nom commercial Temeo Company, immatriculé au Registre du commerce et des sociétés de Paris sous le numéro 989 844 527 R.C.S. Paris, dont l’établissement principal est situé 60 rue François 1er, 75008 Paris, exploitant le site marchand Confort Enceinte.
Ci-après dénommé « l’Organisateur ».
Article 2 – Principe de l’opération
Les clients ayant acheté un ou plusieurs produits sur Confort Enceinte peuvent partager leur expérience en déposant un avis sur le produit concerné.
Chaque avis éligible donne droit à une participation au tirage au sort mensuel permettant de tenter de gagner un bon d’achat Confort Enceinte d’une valeur de 100 €.
La participation est totalement indépendante de la note et du contenu de l’avis.
Un avis positif, neutre ou négatif bénéficie exactement des mêmes chances de gagner.
Article 3 – Personnes éligibles
La participation est ouverte aux personnes physiques majeures ayant effectué une commande sur Confort Enceinte.
Sont exclus de l’opération l’Organisateur, les personnes participant directement à l’organisation ou au tirage ainsi que les membres de son foyer.
Article 4 – Conditions d’éligibilité d’un avis
Pour donner droit à une participation :
- le produit faisant l’objet de l’avis doit avoir été effectivement commandé sur Confort Enceinte par le participant ;
- l’avis doit porter sur ce produit et correspondre à une expérience réelle ;
- l’Organisateur doit pouvoir rattacher l’avis à la commande comprenant le produit concerné ;
- l’avis doit avoir été déposé pendant la période mensuelle concernée.
L’avis peut être déposé directement sur le site Confort Enceinte via Judge.me ou à la suite d’une demande d’avis envoyée par Judge.me.
Le canal utilisé pour déposer l’avis n’a aucune incidence sur l’éligibilité dès lors que l’achat du produit concerné peut être vérifié.
Un simple statut « acheteur vérifié » ne dispense pas l’Organisateur de vérifier, lorsque nécessaire, que le produit faisant l’objet de l’avis correspond effectivement à un produit acheté par le participant.
Article 5 – Nombre de participations
La règle est :
1 produit acheté + 1 avis authentique sur ce produit = 1 participation.
Ainsi, un client ayant acheté trois produits différents et laissant un avis éligible sur chacun d’eux obtient trois participations.
Un même achat d’un même produit ne peut générer plusieurs participations par la publication de plusieurs avis.
L’achat de plusieurs unités identiques d’un même produit au sein d’une même commande ne donne droit qu’à une participation pour l’avis concernant ce produit.
Article 6 – Liberté de l’avis
Aucune note minimale n’est demandée.
La participation ne peut être refusée ou favorisée en raison du nombre d’étoiles attribué ou du caractère positif, neutre ou négatif du commentaire.
L’Organisateur ne peut modifier le résultat du tirage en fonction du contenu d’un avis.
Les avis fictifs, frauduleux, dupliqués, sans rapport avec le produit ou ne reposant pas sur une expérience réelle peuvent être déclarés inéligibles.
Article 7 – Période de participation
Chaque période correspond à un mois calendaire, du 1er jour du mois à 00 h 00 au dernier jour du mois à 23 h 59, heure de Paris.
L’avis participe au tirage correspondant au mois pendant lequel il a été déposé.
Le tirage est effectué dans les sept jours suivant la fin du mois concerné.
Article 8 – Constitution de la liste de tirage
Après la clôture du mois, l’Organisateur établit la liste définitive des avis éligibles.
Pour chaque avis, l’Organisateur peut vérifier les informations nécessaires dans Judge.me et dans les données de commandes Confort Enceinte afin de confirmer que le participant a effectivement commandé le produit concerné.
Chaque participation éligible reçoit ensuite un numéro unique, compris entre 1 et le nombre total de participations du mois.
La liste est arrêtée avant le tirage et conservée afin de permettre de justifier son déroulement.
Article 9 – Modalités du tirage au sort
Le gagnant est désigné au moyen d’un générateur informatique de nombres aléatoires.
La procédure est la suivante :
- la liste définitive des participations est établie ;
- un numéro unique est attribué à chaque participation ;
- le générateur est paramétré entre le numéro 1 et le nombre total de participations ;
- un nombre est généré aléatoirement ;
- le participant correspondant au numéro généré est désigné gagnant.
Chaque participation dispose exactement de la même chance d’être tirée.
Aucune sélection manuelle du gagnant n’est effectuée.
L’Organisateur conserve la liste ayant servi au tirage ainsi qu’une trace du résultat.
Si la participation sélectionnée est ensuite reconnue comme inéligible ou frauduleuse, un nouveau tirage est effectué parmi les participations éligibles restantes.
Article 10 – Absence de participants
Si aucune participation éligible n’est enregistrée au cours d’un mois, aucun tirage n’est réalisé pour cette période.
Le lot n’est pas automatiquement reporté sur le mois suivant.
Article 11 – Lot
Un gagnant est désigné chaque mois comportant au moins une participation éligible.
Le lot consiste en :
1 bon d’achat Confort Enceinte d’une valeur de 100 € TTC.
Le bon est valable six mois à compter de sa date d’émission et utilisable sur Confort Enceinte.
Il ne peut être échangé contre de l’argent ni faire l’objet d’un remboursement en espèces.
Les modalités techniques d’utilisation du bon, notamment concernant un éventuel solde restant après une première utilisation, sont celles indiquées lors de sa remise au gagnant.
Article 12 – Commandes annulées, fraude et droit de rétractation
Une participation correspondant à une commande frauduleuse ou annulée avant que le client ait pu avoir une expérience réelle du produit peut être déclarée inéligible.
L’opération ne limite en aucune manière les droits légaux du consommateur, notamment son droit de rétractation et les garanties légales.
L’exercice légitime d’un droit du consommateur ne peut entraîner de sanction étrangère aux conditions objectives d’éligibilité prévues par le présent règlement.
Article 13 – Information du gagnant
Le gagnant est contacté à l’adresse électronique permettant de rattacher sa participation à sa commande.
Il dispose de 14 jours après l’envoi du message pour répondre.
En l’absence de réponse dans ce délai, l’Organisateur pourra procéder à un nouveau tirage parmi les autres participations éligibles.
Article 14 – Transparence concernant les avis
Le dépôt d’un avis éligible donne accès à une chance de gagner un bon d’achat de 100 €.
Cette contrepartie potentielle est clairement portée à la connaissance des consommateurs.
Elle récompense le dépôt d’un avis authentique et non son caractère positif.
Un avis d’une étoile dispose donc exactement de la même chance de gagner qu’un avis de cinq étoiles.
Cette transparence est importante : la réglementation sur les avis impose notamment d’informer de l’existence d’une contrepartie fournie en échange du dépôt d’un avis.
Article 15 – Données personnelles
Les données nécessaires sont utilisées uniquement dans la mesure nécessaire à la vérification de l’éligibilité, à l’organisation du tirage, à la désignation et à la prise de contact avec le gagnant ainsi qu’à la justification du bon déroulement de l’opération.
Elles sont traitées conformément à la politique de confidentialité de Confort Enceinte et à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles.
Les données spécifiques au tirage ne doivent pas être conservées indéfiniment ; leur durée de conservation doit être proportionnée à la finalité poursuivie. C’est le principe rappelé par la CNIL.
Article 16 – Fraude
Toute tentative visant à obtenir artificiellement des participations supplémentaires peut entraîner l’exclusion des participations concernées.
Sont notamment concernés les faux avis, usurpations d’identité, avis multiples portant artificiellement sur le même achat ou toute manipulation destinée à augmenter indûment les chances de gagner.
Toute exclusion doit être fondée sur un critère objectif et jamais sur le caractère défavorable de l’avis.
Article 17 – Modification ou arrêt de l’opération
L’Organisateur peut modifier, suspendre ou mettre fin à l’opération pour un motif légitime.
Une modification ne peut toutefois pas être utilisée pour modifier rétroactivement les conditions d’un tirage déjà clôturé au détriment des participants.
Toute modification substantielle applicable aux périodes futures sera portée à la connaissance des consommateurs.
Article 18 – Réclamations
Toute question ou réclamation concernant l’opération peut être adressée à Confort Enceinte par les moyens de contact disponibles sur le site.
Une contestation concernant l’éligibilité d’une participation ou le tirage est examinée au regard du présent règlement et des éléments permettant de retracer le déroulement de l’opération.
Article 19 – Acceptation et disponibilité du règlement
La participation à l’opération implique l’acceptation du présent règlement.
Le règlement est consultable gratuitement sur Confort Enceinte pendant toute la durée de l’opération.
Dernière mise à jour : 11 août 2026.
2. Jeu concours Instagram – Porte-bébé CHLOE Mesh – Septembre 2026
Article 1 – Organisateur
Le présent jeu concours est organisé par Joël Christian Voisin, entrepreneur individuel exerçant sous le nom commercial Temeo Company, immatriculé au Registre du commerce et des sociétés de Paris sous le numéro 989 844 527 R.C.S. Paris, dont l’établissement principal est situé 60 rue François 1er, 75008 Paris, exploitant le site marchand Confort Enceinte, ci-après dénommé « l’Organisateur ».
Article 2 – Objet du jeu
L’Organisateur met en place un jeu concours gratuit, sans obligation d’achat, organisé exclusivement sur le compte Instagram officiel Confort Enceinte.
Le jeu permet à un participant de gagner un porte-bébé 3-en-1 CHLOE Mesh KikkaBoo, coloris beige, d’une valeur commerciale indicative de 60,90 € TTC.
Article 3 – Durée
Le jeu débute le 6 septembre 2026 à compter de la publication Instagram annonçant le concours et se termine le 13 septembre 2026 à 20 h 00, heure de Paris.
Toute participation enregistrée après cette échéance ne sera pas prise en compte.
Article 4 – Conditions de participation
Le jeu est ouvert aux personnes physiques âgées de 18 ans ou plus et résidant en France métropolitaine, Corse comprise, disposant d’un compte Instagram permettant de vérifier la participation.
Sont exclus l’Organisateur, les personnes participant directement à l’organisation ou au tirage ainsi que les membres de leur foyer.
Une seule participation principale est prise en compte par personne, indépendamment du nombre de comptes Instagram détenus.
Article 5 – Modalités de participation
Pour participer, la personne doit, pendant la durée du jeu :
- aimer la publication Instagram du concours ;
- être abonnée au compte Instagram officiel Confort Enceinte ayant publié le concours ;
- publier un commentaire sous la publication du concours en identifiant deux comptes Instagram différents.
Ces trois conditions sont cumulatives et doivent toujours être remplies au moment de la vérification de la participation.
Article 6 – Désignation du gagnant
À l’issue du jeu, un tirage au sort sera effectué parmi les participations valides au moyen d’un procédé aléatoire.
Chaque participant valide dispose d’une seule chance au tirage au sort. Le partage en Story n’est ni demandé ni pris en compte dans le tirage.
La conformité de la participation de la personne tirée au sort sera vérifiée avant validation définitive. Si les conditions ne sont pas respectées, la participation pourra être annulée et un nouveau tirage effectué.
Article 7 – Information du gagnant
Le gagnant sera contacté uniquement par message privé provenant du compte Instagram officiel Confort Enceinte.
Confort Enceinte ne demandera jamais de coordonnées bancaires ni de paiement pour remettre le lot.
Le gagnant disposera d’un délai de 72 heures à compter de l’envoi du message pour répondre et transmettre les informations nécessaires à l’expédition. En l’absence de réponse dans ce délai, l’Organisateur pourra procéder à un nouveau tirage.
Article 8 – Lot
Le lot est composé de 1 porte-bébé 3-en-1 CHLOE Mesh KikkaBoo, coloris beige, d’une valeur commerciale indicative de 60,90 € TTC.
Les frais d’expédition du lot au gagnant en France métropolitaine sont pris en charge par l’Organisateur.
Le lot ne peut être échangé contre de l’argent ni faire l’objet d’un remboursement. En cas d’impossibilité exceptionnelle de fournir le lot annoncé pour une raison indépendante de la volonté de l’Organisateur, celui-ci pourra proposer un lot de nature et de valeur équivalentes ou supérieures.
Article 9 – Remise du lot
Le gagnant devra fournir les informations nécessaires à l’expédition, notamment son nom, son prénom et son adresse postale ainsi que, si nécessaire pour le transporteur, son numéro de téléphone ou son adresse électronique.
Le lot sera expédié dans un délai maximal de 30 jours suivant la validation des coordonnées du gagnant, sauf événement indépendant de la volonté de l’Organisateur.
L’Organisateur ne pourra être tenu responsable d’une erreur dans les coordonnées communiquées par le gagnant.
Article 10 – Fraude et participations irrégulières
L’Organisateur peut exclure toute participation frauduleuse ou irrégulière, notamment en cas d’utilisation artificielle de plusieurs comptes par une même personne, de participation automatisée, d’usurpation d’identité ou de non-respect des modalités du présent règlement.
Article 11 – Instagram et Meta
Ce jeu est organisé par Confort Enceinte de manière indépendante. Instagram et Meta ne sponsorisent, n’administrent et n’organisent pas ce jeu et n’y sont pas associés.
Les informations communiquées dans le cadre du jeu sont destinées à l’Organisateur et non à Instagram ou Meta.
Article 12 – Données personnelles
Dans le cadre du concours, l’Organisateur peut traiter les données strictement nécessaires à son fonctionnement : pseudonyme Instagram, éléments permettant de vérifier la participation et, uniquement pour le gagnant, coordonnées nécessaires à l’expédition du lot.
Ces données sont utilisées pour gérer et vérifier les participations, effectuer le tirage au sort, contacter le gagnant, expédier le lot et traiter d’éventuelles contestations liées au concours.
La participation au concours n’entraîne aucune inscription automatique à une newsletter ou à des communications commerciales.
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités du jeu et aux éventuelles obligations légales applicables.
Les personnes concernées peuvent exercer leurs droits en écrivant à contact@confort-enceinte.fr et disposent également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Article 13 – Responsabilité
L’Organisateur ne peut être tenu responsable d’un dysfonctionnement d’Instagram, d’une interruption de réseau ou d’un problème technique extérieur empêchant temporairement l’accès au concours.
Il pourra modifier, reporter, écourter ou annuler le jeu en cas de circonstances exceptionnelles indépendantes de sa volonté, sous réserve d’en informer les participants de manière raisonnable et sans favoriser arbitrairement un participant.
Article 14 – Acceptation et disponibilité du règlement
La participation au jeu implique l’acceptation du présent règlement.
Le règlement est consultable gratuitement pendant toute la durée du concours sur le site confort-enceinte.fr.
Article 15 – Droit applicable et réclamations
Le présent règlement est soumis au droit français. Toute question ou réclamation concernant le jeu peut être adressée à Confort Enceinte via contact@confort-enceinte.fr. Une solution amiable sera recherchée en priorité.
Dernière mise à jour : 6 septembre 2026.